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Frage von: 3 Jahre alte Matratze und schon durchgelegen

Sehr geehrtes Bettaktivteam,

ich habe mir vor 3 Jahren eine neue Tonnentaschenfederkernmatratze gekauft und merke bereits, dass diese im Beckenbereich stark nachlässt. Ist das normal und was kann ich tun? Ich hoffe Sie können mir irgendwie weiterhelfen.

Unsere Antwort:

Guten Tag Frau Steingrüber,

unter normalen Umständen ist dies sicher nicht normal. Normal ist eine Haltbarkeit von 8-10 Jahren. Abhängig von Ihrem Körpergewicht, Schwitzverhalten, Unterfederung und Pflege der Matratze.
Eine Matratze sollte alle 3 Monate gedreht oder gewendet werden. Zudem sollte man einen waschbaren Schonbezug als Auflage verwenden um die Matratze vor Ihrem Schweiß zu schützen.
Meine Empfehlung für Sie: Kontaktieren Sie den Händler, der Ihnen die Matratze verkauft hat und fragen Sie dort noch einmal konkret nach, warum die Matratze sich schon durchgelegen hat. Es empfiehlt sich, dass er sich die Sache mal bei Ihnen zu Hause anschaut. Es kommt immer mal wieder vor, dass das Lattenrost auch bereits durchgelegen ist und die Matratze dadurch schneller verschleißt.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.